Mein Jobber hat den Auftrag storniert oder ist nicht erschienen

Falls ein Jobber einen Auftrag storniert hat oder nicht erschienen ist:

• Gehen Sie in die Rubrik „Kontaktieren Sie uns“ und wählen Sie „Einen anderen Jobber auswählen“
• Schreiben Sie an unseren Hilfesupport und wir antworten Ihnen im Laufe des Tages, sofern die Anfrage während den Öffnungszeiten versendet wurde (jeden tag von 9 Uhr bis 19 Uhr)
• Wir schlagen Ihnen anschließend einen anderen Jobber zum gleichen Tarif vor, um den Auftrag zu erledigen

Was passiert, wenn das Auftragsdatum vorbei ist oder der Auftrag nicht mehr auszuführen ist?

Falls die Stornierung vom Jobber erfolgt, erstatten wir Ihnen die komplette Summe des Auftrags.

Falls die Stornierung vom Kunden erfolgt, erstatten wir Ihnen nicht die komplette Summe. Die Plattform behält die Servicegebühren, die durch die Vermittlung entstanden sind.

Für alle weiteren Informationen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.