Que faire si le prestataire a endommagé ma propriété ?

Si un prestataire a endommagé votre propriété ou la mission, nous proposons à la fois une couverture d'assurance et une garantie commerciale pour vous aider.

Notre garantie commerciale permet de refaire le travail si celui-ci n'est pas satisfaisant, tant qu'il respecte les conditions de la garantie.

Pour les dommages collatéraux causés par le prestataire, notre assurance peut être activée, à condition que la réclamation respecte les termes de notre police d'assurance.

Étapes à suivre en cas de dommages :

1. Remplissez le formulaire de réclamation en fournissant un maximum de détails.

2. Notre équipe de gestion des réclamations examinera votre dossier et vous répondra sous 15 jours. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, elle vous contactera directement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les conditions de la garantie