Si un prestataire a endommagé votre propriété ou la mission, nous proposons à la fois une couverture d'assurance et une garantie commerciale pour vous aider.
Notre garantie commerciale permet de refaire le travail si celui-ci n'est pas satisfaisant, tant qu'il respecte les conditions de la garantie.
Pour les dommages collatéraux causés par le prestataire, notre assurance peut être activée, à condition que la réclamation respecte les termes de notre police d'assurance.
Étapes à suivre en cas de dommages :
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Remplissez le formulaire de réclamation en fournissant un maximum de détails.
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Notre équipe de gestion des réclamations examinera votre dossier et vous répondra sous 15 jours. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, elle vous contactera directement.
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