Il existe 3 niveaux de performance sur le profil des prestataires NeedHelp :
- Le niveau "bronze"
- Le niveau "argent"
- Le niveau "or"
Ces niveaux sont obtenus par les meilleurs prestataires de la plateforme en fonction de plusieurs critères de performance atteints. Pour connaître le niveau atteint par un prestataire, rendez-vous sur son profil. Le niveau de performance s'affiche juste en dessous de sa photo.
NB : si le prestataire n'a pas encore atteint le niveau bronze, aucun niveau n'est affiché.
Pour obtenir le niveau "bronze", les prestataires :
- ont fait 30 jobs ou plus
- avec un avis moyen supérieur à 4,5/5
- un taux de récurrence supérieur à 5%
- un taux d'annulation inférieur à 5%
Pour obtenir le niveau "argent" les prestataires :
- ont fait 50 jobs ou plus
- avec un avis moyen supérieur à 4,7/5
- un taux de récurrence supérieur à 5%
- un taux d'annulation inférieur à 5%
Pour obtenir le niveau "or" les prestataires :
- ont fait 70 jobs ou plus
- avec un avis moyen supérieur à 4,8/5
- un taux de récurrence supérieur à 5%
- un taux d'annulation inférieur à 5%
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