Wat is een directe betaling?

Een directe betaling betekent dat de klant de servicekosten van NeedHelp al via het platform heeft betaald. Het bedrag dat jij als dienstverlener nog moet ontvangen, is nog niet betaald.

Hoe werkt het?

Zodra de klus helemaal afgerond is, betaalt de klant jouw deel rechtstreeks aan jou.
De betaalmethode spreken jullie onderling af. Dat kan bijvoorbeeld via:

• Overschrijving
• Contant geld
• Of een andere methode waar jullie het over eens zijn

Wie beslist hoe er betaald wordt?

De betaalwijze en het moment van betaling moeten rechtstreeks tussen jou en de klant afgesproken worden. NeedHelp is hier niet bij betrokken.

Wat als er een probleem is?

Omdat de betaling niet via NeedHelp loopt, kunnen wij niet tussenkomen bij een betalingsgeschil.
We raden aan om:

• Op voorhand duidelijke afspraken te maken met de klant (bij voorkeur schriftelijk)
• Bewijs te bewaren van communicatie en uitgevoerde werken