Was tun, wenn die Lieferung meiner Materialien für eine Installation verspätet ist?

Meine Materialien werden nicht rechtzeitig für die geplante Installation geliefert. Welche Optionen habe ich?

Wenn die Lieferung deiner Materialien verspätet ist und du den Installationstermin verschieben musst, kannst du wie folgt vorgehen:

1. Kontaktiere den Dienstleister direkt:
   Besprich einen neuen Termin direkt mit dem Dienstleister. Die Kontaktdaten des Dienstleisters findest du auf der NeedHelp-Plattform unter „Meine Aufträge“.

2. Einen anderen Dienstleister finden:
   Sollte der ursprüngliche Dienstleister an deinem Wunschtermin nicht verfügbar sein, teile uns den Zeitraum mit, in dem deine Materialien bereitstehen. Wir helfen dir, einen anderen qualifizierten Dienstleister für den Auftrag zu finden.

3. Eine Stornierung ist nicht nötig:
   Eine verspätete Lieferung erfordert keine Stornierung. Durch das Verschieben des Termins bleibt dein Auftrag priorisiert, und du musst den Prozess nicht von vorne beginnen.