Was ist eine Direktzahlung?

Eine Direktzahlung bedeutet, dass der Kunde die Servicegebühren von NeedHelp bereits über die Plattform bezahlt hat. Der Betrag, den Sie als Handwerker erhalten sollen, wurde jedoch noch nicht bezahlt.

Wie funktioniert das?

Sobald der Auftrag vollständig abgeschlossen ist, bezahlt der Kunde Ihren Anteil direkt an Sie.
Wie die Zahlung erfolgt, entscheiden Sie gemeinsam. Mögliche Zahlungsarten sind:

• Banküberweisung
• Barzahlung
• Oder eine andere, gemeinsam vereinbarte Methode

Wer entscheidet über die Zahlungsart?

Die Zahlungsweise und der Zeitpunkt müssen direkt zwischen Ihnen und dem Kunden abgestimmt werden. NeedHelp ist hierbei nicht beteiligt.

Was passiert bei Problemen?

Da das Geld nicht über die NeedHelp-Plattform fließt, können wir bei Streitfällen leider nicht helfen.
Wir empfehlen daher:

• Vorab klare Zahlungsabsprachen mit dem Kunden zu treffen (idealerweise schriftlich)
• Nachweise über Kommunikation und geleistete Arbeit aufzubewahren