Team NeedHelp
- Activité totale 48
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 0 utilisateur
- Votes 0
- Abonnements 23
Articles
Activité récente par Team NeedHelp Trier par activité récente-
Qu’est-ce qu’un paiement direct ?
Un paiement direct signifie que le client a déjà réglé les frais de service NeedHelp via notre plateforme. Cependant, le montant qui vous revient en tant que prestataire n’a pas encore été payé.Com...
-
Quels prestataires sont informés de ma demande ? 📣🔧
Lorsque vous créez une demande, vous devez sélectionner le type de service souhaité ainsi que le lieu de l’intervention. Cela permet à notre système de comprendre votre projet et de le faire parven...
-
J'ai un projet à réaliser, comment dois-je m’y prendre ?
Avec NeedHelp, trouver un prestataire qualifié pour vos travaux se fait en quelques étapes simples: Publiez votre demande 📍Rendez-vous sur la page d'accueil de NeedHelp et sélectionnez la catégor...
-
Tout savoir sur les avis sur NeedHelp
Les avis sont un élément clé de NeedHelp. Ils permettent aux clients de choisir des prestataires de confiance et aux prestataires de valoriser leur expertise. Voici tout ce que vous devez savoir su...
-
Comment recevoir le PayCode après avoir terminé la mission
Pour recevoir un PayCode, les conditions suivantes doivent être remplies : La mission doit être entièrement terminée. Le client doit avoir choisi le paiement 100 % en ligne lors de la réservation....
-
Que faire si la livraison de mes matériaux est retardée pour une installation ?
Mes matériaux n'arriveront pas à temps pour l'installation que j'ai réservée. Quelles sont mes options? Si la livraison de vos matériaux est retardée et que vous devez reprogrammer votre instal...
-
Comment transférer de l'argent de la cagnotte vers mon compte bancaire?
Pour effectuer un transfert, accédez à la page « Mes paiements » et et cliquez sur le bouton "Demander votre virement". Vérifiez que votre IBAN est correct, puis cliquez sur Confirmer. Un e-mail co...
-
Comment utiliser l’envoi de pièce jointe dans la messagerie ?
La fonctionnalité envoi de pièce jointe dans la messagerie est disponible uniquement lorsque la mission a été attribuée. Seules les images au format PNG et JPG peuvent être envoyées via la messager...
-
Comment accéder à ma messagerie ?
Depuis le menu, en cliquant sur l’icône [Messages] 💬 vous retrouverez l’ensemble de vos conversations. Vous avez à disposition des filtres et une barre de recherche pour vous aider à retrouver plus...
-
Que faire si le prestataire a endommagé ma propriété ?
Si un prestataire a endommagé votre propriété ou la mission, nous proposons à la fois une couverture d'assurance et une garantie commerciale pour vous aider. Notre garantie commerciale permet de re...