J’ai un problème avec mon Paycode

Si un client a choisi le mode de paiement 100% en ligne, à la fin de la prestation il doit vous remettre un code nommé “Paycode” car il va vous permettre de débloquer votre rémunération. L’argent sera ensuite dans votre cagnotte. 

Afin de rentrer ce code, vous devez vous rendre sur votre profil, puis “mes paiement” et cliquer sur “Paycodes”. 

Si le code ne fonctionne pas n'hésitez pas à vérifier : 

1. Que le code est bien composé de 5 caractères (chiffres et lettres)
2. Qu’il n’y a pas eu d’erreur quand vous avez récupéré le code

N’hésitez pas à faire différentes tentatives en changeant certains caractères. Il est possible que le client se soit trompé dans le code. 

Exemples :

• Un 0 (chiffre zéro) et un O (lettre O)
• Un I (lettre I) et un 1 (chiffre 1)

Vous pouvez nous contacter directement par mail à [e-mail] si votre problème persiste afin que nous puissions vous aider.