Team NeedHelp
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Tout savoir sur les avis sur NeedHelp
Les avis sont un élément clé de NeedHelp. Ils permettent aux clients de choisir des prestataires de confiance et aux prestataires de valoriser leur expertise. Voici tout ce que vous devez savoir su...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment recevoir le PayCode après avoir terminé une mission ?
Pour recevoir un PayCode, les conditions suivantes doivent être remplies : La mission doit être entièrement terminée. Le client doit avoir choisi le paiement 100 % en ligne lors de la réservation....
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Team NeedHelp a créé un article,
Que faire si la livraison de mes matériaux est retardée pour une installation ?
Mes matériaux n'arriveront pas à temps pour l'installation que j'ai réservée. Quelles sont mes options? Si la livraison de vos matériaux est retardée et que vous devez reprogrammer votre instal...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment transférer l'argent de la cagnotte vers mon compte bancaire ?
Pour effectuer un transfert, accédez à la page « Mes paiements » et cliquez sur le bouton "Demander votre virement". Vérifiez que votre IBAN est correct, puis cliquez sur Confirmer. Un e-mail conte...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment utiliser l’envoi de pièce jointe dans la messagerie ?
La fonctionnalité envoi de pièce jointe dans la messagerie est disponible uniquement lorsque la mission a été attribuée. Seules les images au format PNG et JPG peuvent être envoyées via la messager...
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Team NeedHelp a créé un article,
Pourquoi certains messages sont-ils refusés ?
Pour garantir la sécurité et le respect de nos conditions d'utilisation, nous assurons une modération continue des échanges. Les messages contenant des informations personnelles (telles que des adr...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment utiliser la barre de recherche de la messagerie ?
La barre de recherche de la messagerie vous aide à retrouver vos conversations de manière simple et rapide. Voici comment l’utiliser : Recherche par titre de conversation : La recherche s’effectue ...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment accéder à ma messagerie ?
Depuis le menu, en cliquant sur l’icône [Messages] vous retrouverez l’ensemble de vos conversations. Vous avez à disposition des filtres et une barre de recherche pour vous aider à retrouver plus f...
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