De dienstverlener weigert mij een factuur te geven

Als de dienstverlener een professional is, is het voor hem een wettelijke verplichting om u een factuur te verstrekken. Ter informatie, NeedHelp heeft een factureringsmandaat voor de professionele dienstverleners en automatisch facturen voor hen uitgeeft die u kunt vinden in de "Mijn betalingen" sectie van uw profiel onder het tabblad "Facturen". Dit is enkel van toepassing bij 100% online betalingen.

Let echter op, als de dienstverlener een particulier is, zal noch hij, noch ons platform in staat zijn om een factuur voor het totale bedrag te verstrekken. Alleen een factuur voor de servicekosten zal worden verstrekt.