Team NeedHelp
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Team NeedHelp-
Team NeedHelp a créé un article,
Comment annuler une demande déjà payée?
Si vous souhaitez annuler un besoin pour lequel vous aviez choisi un prestataire et donc effectué un paiement, vous pouvez le faire directement depuis le besoin concerné en cliquant sur le lien “Gé...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment reposter un besoin?
Si vous avez supprimé votre besoin par inadvertance, il ne sera pas possible de le réactiver et il vous faudra alors reposter votre demande puis la page d’accueil. Si vous souhaitez reposter une ...
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Où poster ma demande et dans quelle catégorie ?
Vous trouverez toutes les catégories et sous-catégories pour poster votre demande sur notre plateforme. Du déménagement au jardinage, de la pose de cuisine à la rénovation de salle de bain, du mo...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment changer de prestataire ?
Si vous aviez sélectionné et réservé un prestataire mais que celui-ci n’est finalement pas disponible ou en mesure d’effectuer la mission, vous pouvez en sélectionner un nouveau pour faire la missi...
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Team NeedHelp a créé un article,
Je n'ai pas reçu d'offre pour ma demande?
Pour s'assurer que les prestataires aient suffisamment de temps pour répondre, nous accordons en moyenne 48 heures pour chaque demande. Si vous ne recevez aucune offre, cela peut être dû à un m...
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Différents types de demandes (Standard/Premium)
Il existe plusieurs types de fonctionnement sur le site et donc différents types de missions. Les missions “Standard” sont celles où les prestataires vous font des offres de prix et où vous devez e...
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Comment retrouver mes demandes?
Connectez-vous à votre compte et accédez à votre profil en cliquant sur votre prénom dans le menu en haut à droite. Ensuite, cliquez sur "Mes demandes" et choisissez l'option "En cours". Vous po...
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Comment ajouter des photos à ma demande?
Si vous n'avez pas ajouté de photos au moment de poster votre demande, vous pouvez le faire par la suite en cliquant sur la mission concernée, puis sur le bouton « Ajouter des photos » présent sur ...
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Comment indiquer la date pour mon besoin?
Lorsque vous postez votre besoin, vous pouvez donner une date indicative que vous souhaitez pour votre intervention. La date exacte sera néanmoins à définir avec votre prestataire, en fonction de...
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Team NeedHelp a créé un article,
Comment estimer mon budget?
Le budget que vous indiquez est à titre purement indicatif, car les prestataires sont les plus à mêmes d'évaluer le montant nécessaire à votre prestation. Détaillez votre demande afin d'aider les p...