Cédric

Die Rechnung des Dienstleisters weist keine Mehrwertsteuer aus

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2. Quittungen und Rechnungen

Wenn die Rechnung des Dienstleisters keinen Hinweis auf die Mehrwertsteuer enthält, muss der Dienstleister ein Selbstunternehmer und somit von der Mehrwertsteuer befreit sein (normalerweise muss ei...

• Cédric
• 22. September 2023 13:14
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Der Handwerker möchte mir keine Rechnung ausstellen

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Wenn der Handwerker ein Profi ist, ist er gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Rechnung auszustellen. Beachten Sie jedoch, dass NeedHelp für Handwerker ein Abrechnungsmandat hat und daher automatisc...

• Cédric
• 9. August 2024 14:01
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Auf meiner Rechnung steht nur Ihre Dienstleistungsgebühr

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Wenn Ihre Rechnung nicht den Gesamtbetrag der Transaktion ausweist, haben Sie entweder die direkte Zahlung an den Dienstleister gewählt oder der Dienstleister war eine Privatperson.   In beiden Fäl...

• Cédric
• 22. September 2023 13:06
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Ich kann meine Rechnungen nicht finden

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Sie können den Verlauf aller Ihrer Transaktionen in der Rubrik "Meine Zahlungen" in Ihrem Profil einsehen.   Unter dem Tab "Überblick" finden Sie alle Rechnungen/Quittungen für Ihre Transaktionen. ...

• Cédric
• 22. September 2023 13:00
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Ich benötige eine Quittung

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2. Quittungen und Rechnungen

Bei Zahlungen auf der Website erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, aber keine Quittung mit Datum.Um eine Quittung zu erhalten, gehen Sie in Ihrem Profil zur Rubrik „Meine Zahlungen“. Klicken Sie...

• Cédric
• 9. August 2024 13:46
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Warum wird mein Konto vor der Ausführung des Auftrags belastet?

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Wenn Sie eine 100%ige Online-Zahlung vornehmen, wird der Betrag direkt von Ihrem Konto abgebucht, aber in einem sicheren virtuellen Konto gespeichert, und der Dienstleister wird erst am Ende des Au...

• Cédric
• 22. September 2023 12:46
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Ich habe den Dienstleister direkt bezahlt, aber es gibt ein Problem

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Wenn Sie sich für die Direktzahlung entschieden haben, haben Sie nur die Dienstleistungsgebühr an die Plattform gezahlt und die Bezahlung der Leistung sollte zwischen Ihnen und dem Dienstleister di...

• Cédric
• 17. Mai 2024 07:38
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Ich habe den Paycode vor dem Ende des Auftrags herausgegeben

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Wenn Sie dem Dienstleister den Paycode vor dem Ende des Auftrags gegeben haben, konnte er den gesamten Betrag einziehen und wir können nicht mehr eingreifen.   Diese Vorgehensweise soll Sie schütze...

• Cédric
• 22. September 2023 10:29
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Wann muss ich dem Dienstleister den Paycode geben?

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Es ist sehr wichtig, dass Sie den Paycode erst nach Abschluss des Auftrags an den Dienstleister weitergeben.   Die Eingabe des Codes schaltet die Auszahlung für den Dienstleister frei, und wir könn...

• Cédric
• 6. Mai 2025 10:07
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🔐 Was ist der Paycode und wie funktioniert er?

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Wenn Sie sich für eine 100% Online-Zahlung entscheiden, erhalten Sie einen einzigartigen geheimen Code – wir nennen ihn den Paycode. 🧾 Diesen Code müssen Sie als Kunde dem Dienstleister geben, soba...

• Cédric
• 6. Mai 2025 10:00
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