Team NeedHelp

Wie kann ich einen bereits bezahlten Auftrag stornieren?

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Wenn Sie eine Anfrage stornieren möchten, für den Sie einen Dienstleister ausgewählt und somit eine Zahlung geleistet haben, können Sie dies direkt aus der betreffenden Anfrage heraus tun, indem Si...

• Team NeedHelp
• 22. September 2023 13:32
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Wie stelle ich eine Anfrage erneut ein?

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Wenn Sie Ihre Anfrage versehentlich gelöscht haben, können Sie sie nicht wieder aktivieren und müssen stattdessen Ihre Anfrage erneut erstellen und posten.   Wenn Sie eine identische Anfrage nach e...

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• 8. August 2023 15:30
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Wo kann ich meine Anfrage posten und in welcher Kategorie?

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Sie finden alle Kategorien und Unterkategorien, um Ihre Anfrage auf unserer Plattform zu posten, auf der Homepage.   Vom Umzug bis zur Gartenarbeit, vom Kücheneinbau bis zur Badezimmerrenovierung, ...

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• 8. August 2023 09:58
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Wie kann ich den Dienstleister wechseln?

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Wenn Sie einen Dienstleister ausgewählt und gebucht hatten, dieser aber letztendlich nicht verfügbar oder in der Lage ist, den Auftrag auszuführen, können Sie einen neuen Dienstleister auswählen, d...

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• 10. März 2025 13:09
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Ich habe keine Angebote für meine Anfrage erhalten.

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Um sicherzustellen, dass die Dienstleister ausreichend Gelegenheit haben, zu antworten, geben wir für jede Anfrage durchschnittlich 48 Stunden Zeit. Wenn Sie keine Angebote erhalten, könnte das dar...

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• 19. Juni 2024 13:33
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Verschiedene Arten von Anfragen (Standard/Premium)

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Es gibt verschiedene Arbeitssysteme auf der Website und somit auch verschiedene Arten von Aufträgen. Bei den "Standard"-Aufträgen unterbreiten Ihnen die Dienstleister Preisangebote und Sie können d...

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• 8. August 2023 12:39
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Wie finde ich meine Anfragen wieder?

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Um Ihre Anfragen zu finden, loggen Sie sich ein und navigieren Sie zu Ihrem Vornamen oben rechts auf der Website. Klicken Sie auf "Meine Anfragen". Sie können dann die Liste Ihrer laufenden Anfrage...

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• 18. Juni 2024 09:30
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Wie kann ich Fotos zu meiner Anfrage hinzufügen?

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Wenn Sie beim Erstellen Ihrer Anfrage keine Fotos hinzugefügt haben, können Sie dies später tun, indem Sie auf den entsprechenden Auftrag klicken und dann auf die Schaltfläche „Fotos hinzufügen“ kl...

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• 9. April 2025 13:44
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Wie kann ich ein Datum für meine Anfrage angeben?

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Wenn Sie Ihren Anfrage posten, können Sie ein vorläufiges Datum angeben, das Sie für den Einsatz wünschen.   Das genaue Datum wird jedoch mit Ihrem Dienstleister vereinbart und hängt von seinem und...

• Team NeedHelp
• 8. August 2023 13:55
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Wie kann ich ein Budget abschätzen?

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Das von Ihnen angegebene Budget ist rein indikativ; die Handwerker sind am besten in der Lage, den erforderlichen Betrag für Ihre Dienstleistung zu bestimmen. Beschreiben Sie Ihre Anfrage genau an,...

• Team NeedHelp
• 14. Juni 2024 12:56
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